ISO9001、ISO14001、ISO45001、GB/T50430、ISO27001、ISO20000、HACCP、ISO22000……
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體系認(rèn)證
我國(guó)目前認(rèn)證的類型主要分為三類
我國(guó)目前認(rèn)證的類型主要分為：
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、管理體系認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證分為：CCC國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證；有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證，綠色食品，綠色產(chǎn)品認(rèn)證等，（CE認(rèn)證屬于歐盟，暫不列入。）
管理體系認(rèn)證分為：ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證；ISO22000 食品安全管理體系；HACCP危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)體系；ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證；ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證；（ISO體系認(rèn)證都屬于此類）。
服務(wù)認(rèn)證包含我們常見的商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系（有機(jī)構(gòu)也叫五星服務(wù)或者其他星級(jí)服務(wù)認(rèn)證），另外還有很多針對(duì)行業(yè)的特殊服務(wù)認(rèn)證，如物流服務(wù)認(rèn)證、物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證、汽車維修服務(wù)認(rèn)證等等。
服務(wù)認(rèn)證的側(cè)重主要是企業(yè)針對(duì)售后或者行業(yè)服務(wù)流程方面的客戶滿意度是否達(dá)標(biāo)。是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是國(guó)家認(rèn)證制度中重要的組成部份，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”，國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。
